Contact center sempre più robotizzati, ma nessuna soddisfazione degli utenti

tecnologia - 22/06/2017 19:11 - zeusnews.it


Contact center sempre più robotizzati, ma nessuna soddisfazione degli utenti
Focus - Invece che sostituire il capitale umano con i robot, risulta fondamentale investire sulle persone e sulle loro condizioni lavorative. Continua a leggere
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